8台笔记本电脑的侧面特写

检查已分配硬件设备的状态

要了解您的设备何时需要更换,请遵循以下说明:

  1. 登录 ServiceNow自助服务 使用您的NetID和密码
  2. 点击页面中间的“Check Asset Status”按钮.
  3. 点击“设备”字段下的箭头.
  4. 此时,您将看到当前分配给您的资产.
  5. 表单将填充有关您的设备的信息. 向下滚动并找到该字段 原有效日期 查看您的设备何时可以更换.

请注意:  如果你没有任何设备分配给你, 有可能信息技术没有被分配,或者它是由你的部门购买的,并没有给我们.  如果是这种情况,请选择 搜索所有设备,输入序列号,然后按键盘上的Enter键. 如果您仍然无法通过序列号找到设备,请联系 IT服务台 我们会帮你找到你设备的相关信息.

如果您的设备需要更换

请按照说明操作 在这里 请求更新的设备. 请注意: 我们已经将2021年5月之前获得的所有租约延长了12个月,以适应新的60个月的生命周期,并已进入购买计划.